|
|
Vad gör Småsam?
Vi hjälper alla små och medelstora företag att sänka sina inköpskostnader, både i tid och kronor.
Blir det billigare?
Absolut! Leverantören får serverat ett par tusen kunder som handlar för flera miljoner! Leverantörerna gör en hel del för att få vara med! Rabatterna varierar naturligtvis beroende på vilka marginaler som finns i den branschen, men i stora drag ligger de i nivå med vad storföretag, stat och kommun handlar för.
Jag är redan kund hos en leverantör!
Följ bara de vanliga rutinerna. Gå in på www.smasam.se välj leverantör och klicka på beställ kundnummer då överförs ditt kundnummer på vårt avtal. Om det av någon anledning inte fungerar kontakta Småsams Kundtjänst så hjälpervi dig. Blir du någon gång osäker så kontakta Småsams Kundtjänst
Tel 020-140 45 00
Hur handlar jag?
Antingen ringer du vår kundtjänst som kopplar vidare till respektive leverantör eller så loggar du in på hemsidan. På hemsidan får du snabb access till alla leverantörer. Klicka på varje produktområde så hittar du all information du behöver. Om du har loggat in dig på hemsidan behöver du inte identifiera dig hos leverantörerna fler gånger när du går in i deras butiker.
Vart vänder jag mig med reklamationer?
Ni vänder er direkt till leverantören, vi kan hjälpa till med kontaktinformation.Småsams Kundtjänst, telefon 020 - 140 45 00 eller fax 020 - 140 45 01.
Hur kommer jag igång?
Klicka på MEDLEMSKAP och fyll i formuläret. Direkt därefter får du e-post med ditt ANVÄNDARNAMN och LÖSENORD. Logga in med dessa i fälten uppe i högra hörnet på den här hemsidan, så kan du direkt därefter sätta igång att handla på avtalen.
Vad förbinder jag mig till?
Du betalar varje år en medlemsavgift för att utnyttja inköpsavtalen. Önskar du efter det gångna året avsluta ditt medlemskap så behöver du bara låta bli att betala nästa års medlemsavgift. Det finns alltså ingen uppsägningstid.
Måste jag göra mina inköp över Internet?
Nej, naturligtvis inte. Du kan alltid ringa eller faxa.
I vilka fall skall jag höra av mig till Småsam?
Åsikter i allmänhet. Fel i faktura och adressuppgifter. Klagomål och reklamationer. Men även tips på hur vi kan bli bättre och vilka områden vi borde lägga till.
Hur får jag kontakt med en leverantör?
Skicka e-post genom att välja leverantör i vänstra marginalen och klicka på nedersta knappen i rutan.
Vad kan jag spara?
Hur mycket just ditt företag kan spara beror givetvis på dina inköpspriser idag. Dina rabatter som SmåSam-medlem ligger dock i nivå med vad de stora koncernerna betalar, vilket borgar för ett lågt pris.
Har ni någon kundtjänst?
Givetvis finns Småsams Kundtjänst dit du kan vända dig med alla dina frågor. Kuntjänsten är bemannad under kontorstid 08.00 - 17.00. Ring 020 - 140 45 00, faxa 020 - 140 45 01 eller klicka på "Kontakta Småsams Kundtjänst".
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
